Privacybeleid
We nemen jouw privacy serieus
GoHere weet dat jij jouw privacy serieus neemt. Wij ook. We zijn transparant over onze privacypraktijken en geven je controle over je gegevens rondom onze diensten (zoals beschreven in onze gebruiksvoorwaarden, hierna “Diensten”). We leveren deze Diensten met behulp van diensten en technologie van onze partners. Dit privacybeleid beschrijft hoe we omgaan met persoonlijk identificeerbare informatie (“Persoonsgegevens”) en andere data die we verzamelen als je onze Diensten gebruikt.
Welke persoonsgegevens verzamelt GoHere?
Gegevens die je aan ons verstrekt: we ontvangen en bewaren alle informatie die je op ons platform invoert of op een andere manier aan ons geeft. Denk aan naam, e-mailadres, social usernames, contacten en gebruiksinformatie. Toegang tot je contacten vragen we alleen om je app-content met hen te kunnen delen. Bij gebruik van de app ontvangen we automatisch je locatie via de OS- of browserservices en sensordata van je apparaat (zoals nabijgelegen Wi-Fi-punten en zendmasten). We gebruiken deze gegevens om de Diensten te leveren, een account en profiel op te zetten, het platform te verbeteren en om je tips en reviews met anderen te delen. Ook verwerken we gegevens om fraude of misbruik van onze Diensten te voorkomen. Automatisch verzamelde informatie: bij gebruik van de app registreren onze systemen informatie in onze serverlogs, zoals locatie, apparaat-ID's en applicatie-ID's. Tenzij anders vermeld gebruiken we die data alleen in geaggregeerde vorm. We kunnen geaggregeerde informatie met partners delen zodat zij inzicht krijgen in hoe mensen hun en onze diensten gebruiken. We passen daarmee onder andere het platform aan op jouw apparaat, communiceren we in een taal die je spreekt en tonen we relevante tips. Daarnaast verwerken we persoonsgegevens op basis van jouw (optionele) toestemming. Elke optionele toestemming, zoals het delen van GPS-locatie, kun je intrekken via de instellingen van je apparaat. Toestemming voor de nieuwsbrief kun je intrekken via de uitschrijflink in elke nieuwsbrief. We zijn wettelijk verplicht bepaalde algemene informatie en betaalgegevens te bewaren voor de Belastingdienst.
Locatie bepalen en delen
GoHere draait om locatie, dus om te kunnen werken hebben we die locatie nodig. Als je onze apps op je mobiele apparaat opent en gebruikt, gebruiken we de locatie-informatie van dat apparaat (bijvoorbeeld lengte- en breedtegraad) om de ervaring af te stemmen op waar je bent. Afhankelijk van je privacyinstellingen kan deze informatie met anderen gedeeld worden.
GoHere-functies
De Diensten bevatten functies waarmee je informatie met anderen kunt delen. Persoonsgegevens die je via bepaalde functies binnen de app deelt, kunnen beschikbaar zijn voor de bredere community van dienstverleners of gepubliceerd worden op onze sites, waar zoekmachines ze kunnen indexeren.
Delen met partners, bedrijfsoverdracht en bescherming
Onze partners: naast bovenstaand delen kunnen we samenwerken met verschillende bedrijven. Wanneer zo'n bedrijf betrokken is bij jouw transactie, delen we de bijbehorende persoonsgegevens met dat bedrijf, bijvoorbeeld een stads- of landspecifieke lokale app. Bedrijfsoverdracht: als GoHere of vrijwel al haar activa worden overgenomen, of in het onwaarschijnlijke geval van beëindiging of faillissement, zouden gebruikersgegevens onderdeel zijn van de over te dragen activa. Bescherming: we kunnen persoonsgegevens vrijgeven als we te goeder trouw menen dat dit nodig is om aan de wet te voldoen, onze voorwaarden af te dwingen of de rechten, eigendommen of veiligheid van GoHere, medewerkers, gebruikers of anderen te beschermen. Dit omvat gegevensuitwisseling met andere organisaties voor fraudepreventie en het beperken van kredietrisico.
Zijn mijn persoonsgegevens veilig?
Je account is beveiligd met een wachtwoord. Voorkom ongeautoriseerde toegang door een goed wachtwoord te kiezen, dat te beschermen en na gebruik uit te loggen. We doen ons uiterste best je gegevens te beschermen, maar kunnen geen absolute veiligheid garanderen: onbevoegde toegang, hard- of software-uitval en andere factoren kunnen de beveiliging op elk moment beïnvloeden. We zijn niet verantwoordelijk voor het privacybeleid van andere sites. Als je een externe link volgt, lees dan het privacybeleid van die site. Dit privacybeleid geldt uitsluitend voor gegevens die we via onze apps verzamelen. We beschermen persoonsgegevens tegen ongeautoriseerde of onwettige toegang, wijziging, openbaarmaking, gebruik of vernietiging via passende en up-to-date technische en organisatorische maatregelen: medewerkers hebben een geheimhoudingsplicht, toegang is beperkt tot need-to-know en we gebruiken beveiligde verbindingen.
Hoe verwijder ik mijn account of persoonsgegevens?
Stuur een e-mail naar info@gohere.app als je jouw persoonsgegevens of account wilt verwijderen. We verwerken dat verzoek zo snel mogelijk en in ieder geval binnen 4 weken. Je ontvangt een e-mailbevestiging zodra de gegevens verwijderd zijn. Op iOS kun je je account ook zelf verwijderen via je profiel in het platform. Je hebt de volgende rechten met betrekking tot je persoonsgegevens: • inzage in de persoonsgegevens die we van je verwerken; • correctie, aanvulling of afscherming van je gegevens; • een kopie van je persoonsgegevens ontvangen of laten overdragen aan een andere verantwoordelijke; • bezwaar maken tegen de verwerking van je gegevens; • een klacht indienen bij de nationale toezichthouder (in Nederland de Autoriteit Persoonsgegevens); • je toestemming op elk moment intrekken.
Wijzigingen in dit privacybeleid
We kunnen dit privacybeleid van tijd tot tijd aanpassen. Op het gebruik van door ons verzamelde informatie is het privacybeleid van toepassing dat gold op het moment van gebruik. Als je de app blijft gebruiken na wijzigingen accepteer je die wijzigingen.
Vragen of zorgen?
Neem contact op via info@gohere.app als je vragen of zorgen hebt over dit privacybeleid of de verwerking van je persoonsgegevens. Deze pagina wordt beheerd door GoHere; voor de leidende tekst zie gohere.app/privacy-policy.